Не правильное хранение цветов как зимой так и летом. Отсюда проблемы. Горшечные растения умирают через 2-3 суток после того как попадают в комнатную температуру, срезанные цветы, за 5 часов в комнатной температуре превращаются в веник. Продавец, ответственности за это не несет.